La présente politique décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous consultez le site alps-addict.com ou que vous y effectuez un achat.

Le responsable de traitement est la SARL Lake Maniac, 150 avenue du Grand Port, 73100 Aix-les-Bains.

Les informations que nous recueillons

Lorsque vous consultez le site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil : navigateur, adresse IP, fuseau horaire, et les cookies installés sur votre appareil. Nous recueillons également des informations sur les pages que vous consultez, les sites ou termes de recherche qui vous ont amené jusqu'à nous, et la façon dont vous naviguez. Nous désignons l'ensemble sous l'appellation « informations sur l'appareil ».

Lorsque vous passez commande, nous recueillons votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse de facturation, votre adresse email, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement. Nous désignons l'ensemble sous l'appellation « informations sur la commande ».

Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes, celles-ci étant traitées directement par notre prestataire de paiement.

Pourquoi nous les utilisons

Les informations sur la commande servent à traiter votre achat, organiser son expédition, vous envoyer vos factures et confirmations, communiquer avec vous, prévenir la fraude, et vous adresser des informations commerciales lorsque vous y avez consenti.

Les informations sur l'appareil servent à prévenir la fraude, à améliorer le site et à mesurer l'efficacité de nos actions marketing.

Base légale

Nous traitons vos données pour exécuter le contrat de vente qui nous lie, pour respecter nos obligations légales et comptables, au titre de notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer le site, et sur la base de votre consentement pour la newsletter et les cookies non essentiels.

Avec qui nous les partageons

Shopify, qui héberge notre boutique en ligne. Leur politique est consultable sur shopify.com/legal/privacy.

Notre transporteur, pour l'acheminement de votre commande.

Notre prestataire de paiement, pour le traitement sécurisé de votre règlement.

Nos outils de mesure d'audience, lorsque vous y avez consenti.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour conserver votre panier et votre session. Ceux-ci ne peuvent pas être désactivés.

Il utilise également des cookies de mesure d'audience et, le cas échéant, de publicité, qui ne sont déposés qu'avec votre accord. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis le bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.

Combien de temps nous les conservons

Les données de commande sont conservées dix ans à compter de la clôture de l'exercice, conformément aux obligations comptables. Les données de prospection sont conservées trois ans à compter de votre dernier contact avec nous. Les données de navigation sont conservées treize mois au maximum.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email] ou par courrier à SARL Lake Maniac, 150 avenue du Grand Port, 73100 Aix-les-Bains. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou sur cnil.fr.

Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires, dont Shopify, peuvent héberger ou traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Modifications

Nous pouvons faire évoluer cette politique pour refléter un changement de nos pratiques ou une évolution réglementaire. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : septembre 2026.